Battlefield 6 Player Gets Full Refund After EA Removes Rush Mode

Jednemu z graczy Battlefield 6 udało się uzyskać pełny zwrot pieniędzy po tym, jak z szybkich potyczek usunięto tryb Rush. Użytkownik o nicku ExplorEverythingOnce twierdzi, że pozbawiono go dostępu do kilku trybów bez wcześniejszego informowania, a w jego przypadku szczególnie uciążliwe okazało się wycofanie Rushu — trybu, któremu poświęcił najwięcej czasu. Mimo że grał w Battlefield 6 przez łącznie 470 godzin, jego prośba o zwrot została zaakceptowana przez obsługę Steam.

W wiadomości do wsparcia gracz podkreślił, że jeszcze po premierze, prawie rok później, z matchmakingu usunięto tryby takie jak King of the Hill oraz Squad Deathmatch. Według opisu użytkownika, argumentował on także, że lista trybów mających być dostępnych w systemie dopasowywania graczy — według strony internetowej związanej z Battlefield — nie zgadza się z tym, co widzi w grze “od dziś”. Gracz wysłał konsultantowi link do oficjalnej strony prezentującej tryby oraz wskazał, że zmiany zostały przeprowadzone bez uprzedzenia.

Konsultant, z którym skontaktował się ExplorEverythingOnce, miał przyznać mu rację, a w efekcie przyznano zwrot pełnej kwoty zapłaconej za edycję Phantom Edition w dniu premiery. Sam zainteresowany nie ukrywał zdenerwowania: po usunięciu części trybów wyraził niezadowolenie wcześniej, ale wycofanie Rushu określił jako coś, czego “nie zamierza tolerować”.

Choć na początku część osób na Steam dyskutowała, czy sprawa nie jest fałszywa, po opublikowaniu zrzutu ekranu relacja ExplorEverythingOnce wyglądała na wiarygodną. W tej samej społeczności pojawiają się jednak głosy, że inni gracze nie mieli tyle szczęścia — próby powtórzenia podobnego wniosku kończyły się odmową. Zwraca się też uwagę, że wynik mógł zależeć od tego, na kogo trafi się w dziale obsługi, a sam przypadek mógł być po prostu wyjątkowy.

Na forum pojawia się również zarzut, że EA w praktyce “nie dotrzymuje” tego, co reklamuje: gracze twierdzą, że usunięte tryby nadal są przedstawiane jako dostępne. Jednocześnie Valve nie reaguje na te skargi w sposób, jakiego oczekuje część społeczności. Część użytkowników tłumaczy to tym, że wycofane warianty zniknęły z podstawowego matchmakingu, ale pozostają dostępne w ramach opcji Portal, co ich zdaniem może wystarczać, by EA uniknęło potencjalnych problemów prawnych.

Battlefield 6 jest dostępne na PC oraz konsolach Xbox Series S, Xbox Series X i PlayStation 5.